আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

Jangle App ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন — সবকিছু পরিষ্কার থাকলে খেলায় আরও মজা।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

Jangle App-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jangle App প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা, গেম এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Jangle App-এ নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার শুরু করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। Jangle App সবসময় স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার উপর জোর দেয় — তাই আমরা চাই আপনি এই শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে সাপোর্টে জানাতে দ্বিধা করবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি। Jangle App-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে আপনি এই সমস্ত শর্তের সাথে একমত।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Jangle App-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
  • Jangle App কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে Jangle App সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার Jangle App অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে।
  • পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
  • অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শেষে সবসময় লগআউট করুন।

কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করলে Jangle App সে দায় নেবে না।

৪. ডিপোজিট ও উত্তোলন

Jangle App-এ টাকা জমা ও তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত পরিমাণ অনুযায়ী হবে।
  • উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে।
  • উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৫ কার্যদিবস সময় লাগে।
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ট্রানজেকশন ফি কাটা হতে পারে।

অর্থপাচার বা প্রতারণার সন্দেহ হলে Jangle App যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

Jangle App বিভিন্ন সময়ে আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলোর জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়াগারিং (Wagering) রিকোয়ারমেন্ট থাকে — উত্তোলনের আগে সেটি পূরণ করতে হবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ব্যবহার করতে হবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • Jangle App যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস টিপস

প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে থাকা বিস্তারিত শর্ত পড়ুন। ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট বুঝে নিলে জয়ের টাকা তুলতে কোনো সমস্যা হবে না।

৬. গেমিং বিধিমালা

Jangle App-এ স্লটস, বিঙ্গো, লাইভ গেমসহ বিভিন্ন গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের ভেতরে বা সাপোর্ট পেজে পাওয়া যাবে। সাধারণ গেমিং বিধিমালা হলো:

  • প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়।
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
  • কোনো বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না।
  • সফটওয়্যার দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭. দায়িত্বশীল খেলা

Jangle App বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। আমরা সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি। নিচের সুবিধাগুলো আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারেন:

  • ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করুন।
  • নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বাদ দিতে (Self-Exclusion) সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • বাস্তবতা যাচাইয়ের (Reality Check) সুবিধা চালু রাখুন।
  • প্রয়োজনে পেশাদার সাহায্য নিন।

মনে রাখবেন, জুয়া খেলে সব টাকা ফেরত পাওয়ার কোনো নিশ্চয়তা নেই। সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা Jangle App-এর অগ্রাধিকার। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার ডেটা সুরক্ষিত এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সংরক্ষিত থাকে।

৯. মেধাস্বত্ব

Jangle App প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কনটেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার এবং টেক্সট — Jangle App-এর মেধাস্বত্বের অধীনে। কোনো অনুমতি ছাড়া এই কনটেন্ট কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে Jangle App আপনার অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • প্রতারণা বা অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

আপনিও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর সহায়তা নেওয়া হবে। Jangle App-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে তবে সর্বদা ন্যায্যতার ভিত্তিতে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

Jangle App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি আছে বলে গণ্য হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি চেক করার অভ্যাস রাখুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

Jangle App সবসময় খেলোয়াড়দের স্বার্থ সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ

Jangle App-এর প্রতিটি নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্টভাবে লেখা হয়েছে। কোনো লুকানো ফাঁদ নেই — আপনি যা পড়বেন, তাই পাবেন।

ন্যায্য গেমিং গ্যারান্টি

আমাদের সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট

ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সহজ, দ্রুত ও নিরাপদ। আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখাই আমাদের লক্ষ্য।

দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট

আপনার সুস্থতা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে Self-Exclusion পর্যন্ত সব সুবিধা বিনামূল্যে।

২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও জিজ্ঞেস করুন।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

শর্ত পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন!

Jangle App-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

English