ডেটা সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি

Jangle App আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়েছি আপনার ডেটা নিয়ে আমরা কী করি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

Jangle App-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Jangle App কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি।

Jangle App প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা জানি, অনলাইনে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার বিষয়ে সবাই একটু চিন্তিত থাকেন — বিশেষ করে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা। তাই Jangle App প্রতিশ্রুতি দিচ্ছে: আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না এবং অপ্রয়োজনীয় কারণে সংগ্রহ করা হবে না।

সংক্ষিপ্ত সারাংশ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটি সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করি না। সহজ কথায় — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jangle App বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

  • পুরো নাম এবং জন্মতারিখ
  • জাতী য়তা যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট)
  • ছবি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর

খ) আর্থিক তথ্য:

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • ডিপোজিট ও উত্তোলনের রেকর্ড

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা

ঘ) ব্যবহারকারীর আচরণ সংক্রান্ত তথ্য:

  • গেম খেলার ইতিহাস ও পছন্দ
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়
  • বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Jangle App নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি নিবন্ধনের মাধ্যমে: আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন তখন যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে: পরিচয় নিশ্চিত করতে আপলোড করা ডকুমেন্ট।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাই সংস্থা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

৪. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই চুক্তিগত প্রয়োজন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও সেবা উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ
আচরণ তথ্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা ও বোনাস অফার সম্মতি
যোগাযোগ তথ্য কাস্টমার সাপোর্ট ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ চুক্তিগত প্রয়োজন

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Jangle App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিত করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়)।

এই সকল তৃতীয় পক্ষ Jangle App-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৬. কুকিজ নীতি

Jangle App কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট তথ্য ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও লগইন পছন্দ সংরক্ষণ করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তার জন্য ব্যবহার তথ্য সংগ্রহ করে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা সুরক্ষায় Jangle App শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • 256-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা
নিরাপত্তা সতর্কতা

কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৮. ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

Jangle App আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
  • মার্কেটিং পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথে মুছে দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তিগত লগ সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

৯. আপনার অধিকার

Jangle App-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটার কপি চাইতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jangle App কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট আছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jangle App প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব অথবা ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতিতে আপনার সম্মতি আছে বলে ধরা হবে।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি প্রশ্নকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততম সময়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

Jangle App-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করার সুবিধা চাইতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহার

মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো মুহূর্তে প্রত্যাহার করা যাবে।

Jangle App-এর সুরক্ষা অঙ্গীকার

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি।

SSL এনক্রিপশন

Jangle App-এ প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারবে না।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করা হয়, যা প্রতারণা ও অর্থপাচার রোধ করে এবং প্ল্যাটফর্মকে সবার জন্য নিরাপদ রাখে।

নো-সেল পলিসি

Jangle App কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

সীমিত ডেটা সংরক্ষণ

প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেটা মুছে যায়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়, যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।

ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন আজই!

Jangle App-এ আপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং অভিজ্ঞতা আনন্দময়। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং শুরু কর ুন।

English